‘Niemand is blijer dan wij met deze werkplek’

Publicatiedatum: 
14 jun 2017
Eind vorig jaar is de bewaakte fietsenstalling in de Plantsoenstraat in een nieuw jasje gestoken. De glazen gevel ziet er uitnodigend uit. Grote pictogrammen op de muur laten zien waar je kratfietsen kunt neerzetten en waar je e-bikes in de stroom plugt. Er is plek voor zo’n 140 fietsen. Als we langsgaan op woensdagmiddag is de stalling behoorlijk gevuld, al is dit zeker geen topdrukte: ‘De dinsdagen zijn echt druk, als er markt is. Maar ook op koopavonden en zaterdagen is de stalling soms vol. We moeten mensen wel eens wegsturen omdat er gewoon geen plek meer is.’

Aan het woord is Andries Bronkhorst, één van de zes toezichthouders die via BaanStede in de stalling werkt. Hij doet dit nu zo’n drie jaar: ‘Hiervoor werkte ik in de stalling bij het station, op Beatrixplein. De mensen die daar langskomen, hebben altijd haast. Ze zetten hun fiets neer en rennen naar de trein. Hier maak je vaker een praatje, zie je ook mensen uit de buurt langskomen. We hebben veel vaste klanten. Ik heb het hier écht naar mijn zin!’

Reparaties
Sinds de heropening kunnen bezoekers ook in de stalling terecht voor kleine reparaties. Een nieuwe band of een lampje vervangen: je laat je fiets achter en als je terugkomt, is hij klaar. 'Klaar terwijl u winkelt', zegt Ricardo Munnik, manager van BaanStede, 'al moeten we daar misschien op terugkomen als het drukker wordt.' Want het loopt nog niet echt storm, bevestigt Andries: 'Op dit moment doen we gemiddeld twee reparaties per week, dus er kan zeker nog wat bij. Maar dan moeten mensen wel weten dat we dit doen.'

Andries leerde vroeger van zijn vader al hoe hij een fiets moest repareren, maar de andere medewerkers leerden het via BaanStede. Ricardo: ‘Het Fietsenpakhuis in Zaandam is onze grootste locatie. Daar lopen twee jongens rond die bij het roc de opleiding tot fietsenmaker volgen. Zij leren onze medewerkers het vak. Uiteindelijk is het de bedoeling dat iedereen die in de Plantsoenstraat komt te werken, reparaties kan uitvoeren.’

Ideale werkplek
Behendig hangt Andries een huurfiets – want die hebben ze ook nog in de stalling – in de montagestandaard. ‘We horen echt van iedereen hoe fijn ze de opgeknapte stalling vinden, maar niemand is er blijer mee dan wij als medewerkers.’ Ricardo: ‘Voor Andries en zijn collega’s is dit een ideale werkplek. Ze leren hier hoe je mensen aanspreekt, werken op een mooie locatie en door die reparaties is het werk ook nog extra afwisselend geworden.’


Een nieuwe band of een lampje vervangen? Kan allemaal!